2016年是我院全面开展“二学一做”教育、实施“十三五”规划的开局之年，继续教育部作为改革的先头兵，在思想上能站在学院发展的战略高度与学院党委、行政保持高度一致，不折不扣地以中央八项规定为戒尺，严抓作风建设。紧密结合部门本年度的工作要点，大力推行地方经济和行业发展的服务项目，逐步完成各项工作。现将2016年全年工作总结如下：
第一部分 2016年工作总结
一、 工作成效
1、 紧扣“二学一做”教育，服务提质创佳绩
（1） 在学院开展的“两学一做”教育中，本部门全体工作人员在所属机关第三支部的带领下，积极学习党章、学系列讲话，争做讲政治、有信念、讲规矩、有纪律、讲道德、有品行、讲奉献、作合格党员。大家热情高涨，除支部的正常学习外，还充分利用工作之余，自学并做好学习笔记。庄严重温入党誓词，党员们将入党誓词以具体、实在，一以贯之的行动去恪守，并努力将其体现于工作、学习、生活之中。
（2） 为推进部门全面工作，针对业务分类及员工特长，重新调整了领导分工和分管，激活了员工的工作热情，适度平衡了工作强度，确保了工作有序推进，除加强业务学习以外，部门先后召开了培训楼管理、函授工作和社会培训三次工作推进会，将工作重心前移，利用团队优势，全员参与，对每个阶段的重点工作做到协调好、沟通好、统筹好，确保了各项任务如期、按质完成。
（3） 在2016年度，为进一步规范管理，明确责任和权利，继续教育部根据继续教育工作实际和目标管理的新要求，认真修订了《湖南环境生物职业技术学院继续教育管理办法》《湖南环境生物职业技术学院继续教育目标管理实施方案》二个文件，目前已正式行文。起草了《湖南环境生物职业技术学院职业技能鉴定工作实施细则》，通过新制度的出台，严肃制度管事、严格制度育人，确保按程序办事，进一步提高了工作效率，稳步推进了目标管理的有序进行。
2、 社会培训持续推进，服务行业、社会影响力进一步提升
在去年的基础上，2016年度社会培训主要完成了衡阳市畜牧局疫苗管理培训班、衡阳市春防及兽医流行病学培训班、衡阳市动物卫生监督所电子取证培训班、湖南省林业厅厅直系统专业技术人员继续教育培训班、衡阳市林业系统专业实用人才短期脱产培训班、衡阳县林业局林业实用技术培训班、道县林业局青年示范队培训班、湖南省林业厅林改办林业站长测试培训、衡阳市现代青年农场主培训班、茶艺师职业培训班等10期培训任务，培训人数达851人，共计8521人日，培训产值近140万元。随着新建培训大楼的投入使用，培训服务能力进一步增强，服务行业、社会影响力进一步提升。
3、 技能鉴定有效对接市场，增加鉴定工种、加强考评员队伍建设
（1）2016年以来，学院鉴定站共完成10个批次14个工种3679人次的鉴定工作（因国家政策调整，中职部近1200名学生年龄不达标，推迟一年入档）。同时，鉴定项目得到了拓展，新增了农业部茶艺师、国家林业局森林旅游解说员鉴定资质，选派了三名老师参加茶艺师考评员培训，四人参加了国家卫计委鉴定质量督导员培训。
（2）为了保证鉴定工作的顺利有效开展，对湖南省人社厅颁发的鉴定许可证书、农业部的农业行业特有工种鉴定许可证书和国家林业局的林业行业特有工种鉴定许可证书进行了换证更新。
（3）为完善职业技能鉴定组织管理，理顺责、权、利关系，更好的拓展鉴定工作成果，部门制订了学院职业技能鉴定两个纲领性文件：《关于成立学院职业技能鉴定工作领导小组的决定》和《湖南环境生物职业技术学院职业技能鉴定工作实施细则》，通过这一举措，从根本上完善了学院职业技能管理制度，为双证书的实施奠定了坚实的基础。
4、 自学考试组考工作井然有序，连获好评
我院全年举行2016年度二次自学考试，共有13422人次参加，共计10场、449个考室、173种科目。为做好本次组考工作，继续教育部分别举行了各二级院部负责人参加的协调会和考务培训会，并相应提高监考费用，确保本次自学考试顺利进行。通过全院广大教职员工的不懈努力，在相关部门的大力支持下，二次自考工作圆满完成。在今年全市教育考试工作会议上，我院因成绩突出，组考工作细致周到，被评为“优秀考点”，左家哺院长被评为优秀考点负责人。
5、 打造亮点，培训楼管理工作出新篇
（1） 培训楼基础建设
从今年五月开始，部门组织精干力量，先后完成了培训大楼各类设备、设施的方案制定、立项、计划申报和验收工作，其中申报计划20余项，参与设备招标12项，设备设施验收30余项，为培训楼早日投入使用做了一定的贡献；
（2） 培训楼日常管理
培训楼的投入使用是我院创建卓越院校，创建“双一流”院校，打造精品工程和对外树形象又一好的窗口，为此，加强培训楼管理是关键。10月31日，继续教育部召开了培训楼管理工作推进会，按会议决定，调整领导分工，由部门主要负责人亲自分管理培训楼，选派三位同志充实培训楼管理岗位，并合理分工，科学管理，严格考核，力争将培训楼建设成服务一流，设施完备，管理有序的综合性服务大楼。
6、 研究生教育平稳发展，开题答辩顺利通过
本年度在职研究生培养主要完成了2015级左家鹏等四名学员复试录取、招生阶段材料（学籍卡、协议书、登记表）整理工作和2016年度研究生授课工作。在6月28日进行的专业学位开题及答辩会上，席亚萍等7名学员顺利完成答辩，钟燕等6名学员顺利完成了开题工作。
2016年由于在职研究生招生政策改革，现阶段招生工作正稳步推进中。
二、 具体做法
1、统一思想，全员参与，目标明确
围绕2016年继续教育部的工作要点，领导班子统一思想，高度重视，精心组织，全体员工带有一份强烈的责任感和使命意识参与其中，确保了本年度计划的完成。
2、制度先行，管理上台阶
结合党的“二学一做”教育的开展，部门有的放矢的完善和制定有关规章制度，以制度管事，用制度管人。在项目管理、出勤制度、内务管理、外联接待等方面严格按照制度办事，收效显著。
3、总结有声有色，对照检查找差距
为抓好落实求实效，继续教育部每周的工作安排力求详实和可操作性，并在每月工作碰头会上进行对照总结，每位员工积极查摆问题、晒效果，对照总结不走样，力求在总结中提高，在总结中完善。
三、 工作亮点
1、参加学院及机关三支部“二学一做”教育，工作作风明显改善。
2、我院林业培训楼正式投入使用，并连续完成三期培训班的接待任务，特别是市林业系统脱产班长达二个月，通过学员的使用，无论是设备设施及日常管理，深受好评。
3、全年共完成各类培训班十期，培训人数达850余人，产值近140万元。
4、全年鉴定人数达到3700余人次，学生考证通过率90.25%，并新增鉴定工种五项。
5、全年共完成各类社会考试二场，共计考试人数达17403人次.
5、本年度各举行了一次林业研究生开题和答辩工作，分别有4位和7名学生参加了今年的开题和答辩。答辩通过率为100%。
四、 经验体会
1、服务意识的强化是关键
在继续教育工作的全过程中，作为服务部门，服务水平和服务能力的提升是关键，在研究生教育、社会培训和职业技能鉴定方面，我们强化了服务功能，收到了一定的成绩，但也存在一些薄弱的环节，如：工作不够细致、跟踪服务不到位、安全意识有待提高等，这都是今后工作需重点改进的。
2、团队合作的紧密是保障
由于部门人员少（全员在岗人员7名）、业务种类杂，阶段性工作多，团队合作紧密是工作的保障。除有职责上的分工外，重点工作大家全程参与，紧密配合，保证了业务的顺利开展和实施。
3、开拓意识的提高是动力
随着继续教育的发展，我们将面临各种新形式、新问题。这些问题，既是困难，也是机遇和挑战，我们只有通过开拓创新能力的提高，抢抓先机，对接市场，才能立于行业的前沿。继续教育部全体人员虽然做了很多努力，但力度还需加大，并将创新意识的提高作为我们工作的动力。
五、 存在的主要问题
1、工作落实还需进一步到位；
2、招生宣传力度还需进一步加强；
3、外联工作仍需利用各种社会资源进一步外延；
4、培训楼软硬件水平还需进一步完善。
第二部分 2017年工作要点
2017年是继续教育改革管理目标实施的攻坚年，继续教育部将围绕学院“十三五”规划和2017年工作要点，进一步解放思想，改革创新，以内涵建设为基准点，以社会培训和职业技能鉴定为推手，促进社会服务能力的全面提升，确保全面推进继续教育事业健康发展。
一、指导思想
以十八届三、四、五和六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以党的“二学一做”教育学习成果为指针，践行宗旨意识、看前意识、大局意识和团结意识，紧紧围绕学院2017年中心工作，积极面对继续教育的新形势、新问题，因势利导的将成人学历教育潜力发挥得更加突显。充分利用社会资源求突破，继续推行外联扩张、走出去办学的模式，加大社会培训力度，更好的服务地方和行业经济。
二、工作目标及任务
（一）确保日常管理提质明显，内涵建设有大的提升
1、加大政治学习力度，项固学习成果，将党的“二学一做”教育推向纵深。
2、切实改变工作作风，提高服务质量，为师生员工办实事，着力取得实际的效果，确保服务投诉率为“零”。
3、在收费管理、学籍管理上严格按有关文件精神执行，强化职责、落实制度、加强监管，确保事故率为“零”。
4、加强培训楼日常管理和维护，确保培训楼无重大安全生产事故。
（二）面对新形式，函授(远程)、自考工作因势利导，利用社会资源和新政策促突破。
1、加大林业技术、护理、畜牧兽医等专业成建制招生宣传。
2、依托本校资源和社会力量，双管齐下，力争函授教育（远程）招生工作在2016年基础上提升10%。
3、利用省考试院关于自学助考的新政策，联合各院部，加强与主考单位联系，并确保单科考试的通过率提升10%。
（三）提升学院声誉，研究生教育取得新成绩
1、加大考前服务，定期开设辅导班和预科班，进行专业指导。
2、加强日常教学管理，制定符合师生特点的教学计划和辅导方案。
3、力争更多的人通过考试的前提下，提高研究生教育的综合水平。
（四）以“双证书”制度为指引，职业技能鉴定工作出硕果
1、进一步统筹在校学生的职业技能鉴定工作，定期与各院部沟通，强化鉴定工作的过程管理。
2、全年完成开辟一个以上新的鉴定工种及鉴定站的建设任务，并确保我院鉴定师资数量有5%的提升。
3、确保全年校内外鉴定人数达4500人以上。
4、确保职业技能鉴定获证通过率在90%以上。
（五）注重社会声誉，社会考试确保稳中有序
1、根据实际有选择性地接纳部分社会性考试，并确保考试过程管理有序，重特大事故率为“零”的开考底线。
2、切实加强与湖南省、衡阳市考试院及自考主考兄弟院校的联系，做好有关考务组织工作。
（六）提升社会服务能力，社会培训有新突破
1、主动对接市场，加大外联和宣传力度，围绕我院教学资源，送教上门。对影响当地经济较大、辐射面较广的行业，采取对口宣传、专业引领、服务带动等方式，力推社会培训事业的发展。
2、利用林业系统基层技术力量薄弱的现状，加大专业培训力度，为全省林业系统的技术升级尽更多的社会义务，力争在全省农林行业形成一定的影响力。
3、确保全年完成十期以上的各类社会培训任务。
三、保障措施
（一）全面推进和完善绩效考核管理工作目标
1、围绕继续教育改革管理目标，制订本部门切实可行的绩效考核方案，充分调动全员的劳动积极性。
2、完善管理体制创新，优化管理层级设置，强化对阶段性工作的考核，并将日常工作日志、心得、总结和业务反馈纳入到考核项目。
3、加大政治学习力度，项固学习成果，将“二学一做”教育成果进一步推向纵深，着力改变工作作风，提高服务质量，为师生办实事而取得实际的效果。
4、执行定期的工作轮岗制度，确保全体人员熟悉各项业务的开展。
（二）以项目为导向，切实做好外联工作
1、充分利用林业系统和校友等多种优质资源的辐射作用，定期和不定期的走访与联系，加强沟通，求得理解和支持。
2、主动加强与地方政府和各级业务主管部门的联系和协作，用活政策、共谋双赢。
3、严格遵守中央“八项规定”和省委“九项规定”的有关纪律进行外联工作，确保廉洁、公正，杜绝违规违纪的事件发生。
（三）以扩大社会影射力为载体，着力提升服务培训能力
1、加强综合培训服务水平的提高，从方案制定、应急预案、后勤保障、教学管理等方面更具科学化、人性化。
2、强化培训过程管理，完善班主任制度、学员请假制度、集体活动制度等。加强训后的学员档案管理、做到善始善成，以便交流和反馈。
3、加强培训楼管理，提高培训楼服务质量，拓展培训楼服务功能，更好的满足学员。
总之，2017年是全面贯彻党的十八届四中、五中和六中全会精神、巩固“二学一做”专题教育成果、将继续教育改革推向纵深的一年。继续教育部将以此为动力，积极进取、踏实工作，在新的一年里以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态为学院创建卓越院校，争创“双一流”院校做出应用的贡献。
继续教育部
二〇一六年十二月十日